De informatie op deze website is met zorg samengesteld.
M. Koese ZZP is niet aansprakelijk voor:
typefouten
prijsfouten
tijdelijke storingen
onjuiste informatie van derden
Productinformatie
Afbeeldingen zijn indicatief.
Bij natuurlijke producten zoals bloemen en bollen kunnen kleur en vorm afwijken.
Gebruik van de website
Het is niet toegestaan om teksten, foto’s of inhoud van deze website te kopiëren zonder toestemming.
Externe links
Wij zijn niet verantwoordelijk voor inhoud van andere websites waarnaar wordt verwezen.
Aansprakelijkheid
Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade voortvloeiend uit gebruik van de website.
Wijzigingen
Wij mogen de inhoud van de website en deze disclaimer wijzigen.
Laatste wijziging: 15 maart 2026
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Na annulering heeft u nog 14 dagen om het product retour te sturen.
U krijgt het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten terugbetaald, mits het product in goede staat retour komt.
Retourkosten
De kosten voor retour zijn voor rekening van de consument.
Uitzonderingen – geen herroepingsrecht voor:
verse bloemen
planten
bloembollen die snel kunnen bederven
voedsel en streekproducten
gepersonaliseerde cadeaupakketten
producten die speciaal zijn samengesteld
Voor deze producten geldt dat ze niet retour kunnen worden gestuurd vanwege beperkte houdbaarheid.
Retour aanmelden via:
info@vandetuinder.nl
Retouradres
M. Koese ZZP
Oostelijke Achterweg 38, 3245AN Sommelsdijk
Nederland
Terugbetaling
Wij betalen binnen 14 dagen na ontvangst van de retour.
M. Koese ZZP, gevestigd te Sommelsdijk, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
Bedrijfsgegevens
Naam: M. Koese ZZP
Website: www.vandetuinder.nl
KvK: 97103268
E-mail: info@vandetuinder.nl
Persoonsgegevens die wij verwerken
Wij verwerken persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze webshop of deze zelf aan ons verstrekt, zoals:
Naam en adres
Telefoonnummer
E-mailadres
Betaalgegevens
IP-adres
Bestelgegevens
Doel van verwerking
Wij gebruiken uw gegevens voor:
verwerken van bestellingen
bezorgen van producten
contact over bestellingen
wettelijke administratie
verbeteren van de website
Bewaartermijn
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze langer te bewaren.
Delen met derden
Wij delen gegevens alleen met derden als dat nodig is voor:
betaling
bezorging
boekhouding
wettelijke verplichtingen
Cookies
Onze website gebruikt functionele en analytische cookies.
Deze cookies zijn nodig voor het goed werken van de webshop.
Uw rechten
U heeft recht op:
inzage
correctie
verwijdering
bezwaar
dataportabiliteit
Verzoek kan worden gestuurd naar: info@vandetuinder.nl
Beveiliging
Wij nemen passende maatregelen om misbruik van gegevens te voorkomen.
Wijzigingen
Deze privacyverklaring kan worden aangepast.
Laatste wijziging: 15 maart 2026
Wij doen ons best om u zo goed mogelijk van dienst te zijn.
Bent u toch niet tevreden over een product of onze service, dan kunt u een klacht indienen via onderstaande procedure.
Contactgegevens
M. Koese ZZP
Website: www.vandetuinder.nl
E-mail: info@vandetuinder.nl
Vestigingsplaats: Sommelsdijk, Nederland
Indienen van een klacht
Klachten kunnen worden ingediend via e-mail.
Vermeld hierbij duidelijk:
naam
ordernummer
omschrijving van de klacht
eventueel foto’s van het product
Behandeling van de klacht
U ontvangt binnen 3 werkdagen een ontvangstbevestiging.
Wij reageren uiterlijk binnen 14 dagen inhoudelijk op uw klacht.
Indien meer tijd nodig is, laten wij dit binnen 14 dagen weten.
Oplossing
Indien een klacht gegrond is, zullen wij naar keuze:
het product vervangen
het product herstellen
een (gedeeltelijke) terugbetaling doen
een andere passende oplossing bieden
Bederfelijke producten
Bij verse producten zoals bloemen, bloembollen of voedsel moet een klacht zo snel mogelijk worden gemeld na ontvangst, zodat wij de kwaliteit kunnen beoordelen.
Geschillen
Komt u er met ons niet uit, dan kunt u uw klacht voorleggen via het Europees ODR-platform:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Toepasselijk recht
Op alle klachten is Nederlands recht van toepassing.
Laatste wijziging: 15 maart 2026
